Afin de mieux répondre à vos attentes et vous permettre de suivre de manière efficace vos problèmes techniques, Hoctoplus a décidé de mettre en place un outil de suivi des incidents : Arcad Customer.
Une fois inscrit dans ce système vous serez à même de poser vos questions à notre équipe de support et de suivre en temps réel le détail des interventions. Toutes les résolutions d'incidents sont accessibles, formant ainsi une base de connaissances large et détaillée.