Hoctoplus News

Bonjour à tous

Nous voici à nouveau sur la brèche. J'espère qu'en dépit de la météo pas toujours très bonne vous avez passé une bonne période de congés.

Quant à nous, à la demande de nos partenaires américains, nous avons travaillé sur le Traffic Manager, le suivi du trafic fax de FaxStar, pour optimiser la notion de ré-envoi. Le résultat semble cohérent et satisfaisant. De plus le protocole de communication entre les unités FaxStar et ce module est en train d'évoluer de manière à pouvoir prendre en compte la gestion des SMS. Cela devrait pouvoir voir le jour dans un mois ou deux. Ensuite nous incorporerons la gestions des emails.

En attendant, bonne lecture et au mois prochain.

Cordialement,

Jean Martel.

Ce mois-ci encore nous revenons sur notre application de suivi du trafic pour FaxStar : Traffic Manager. Après de nombreuses réflexions nous avons modifié la façon dont Traffic Manager gère les ré-envois des télécopies.
Il convient de faire la distinction entre plusieurs notions lorsque l'on parle de ré-envois. Voici les différents cas qui peuvent se présenter :

ré-envoyer une télécopie qui n'a pas aboutie, parce que le fax distant était occupé par exemple, que votre ligne ou celle de votre correspondant était en dérangement, etc. Dans ce cas le ré-envoi sera effectué au même numéro.
re-envoyer une télécopie qui n'a pas aboutie, mais à un autre numéro car le numéro était invalide par exemple.
ré-envoyer une télécopie qui a aboutie, mais dont le destinataire souhaite un second envoi.

Nous estimons que ces trois cas n'ont pas a être traité de la même façon. Après mûres réflexions nous avons décidé que seul le premier cas pouvait être réellement considéré comme un ré-envoi. En revanche, dans les autres cas, nous estimons qu'il s'agit d'un nouvel envoi (ou ré-emission) et qu'il n'y a donc pas lieu de considérer ces nouveaux envois comme des ré-envois.
Nous faisons ce choix pour des raisons juridiques. En effet, si vous ré-envoyer un fax en changeant le numéro du destinataire et que nous mettons à jour la ligne correspondante dans le trafic, il n'y aura plus aucune trace de l'envoi précédent. Or, juridiquement il est indisepensable que vous puissiez avoir une trace de vos appels.

De ce fait, avec la dernière version du Traffic Manager, si un appel n'a pas abouti au terme des X tentatives définies dans la configuration et que vous souhaitez le ré-envoyer vers le même numéro, la ligne correspondant à cet envoi dans le trafic sera automatiquement mise à jour et aucune autre ligne ne sera créé dans le suivi du trafic.
En revanche, si vous décidez de ré-envoyer un fax à un autre numéro, et ce que la télécopie ai aboutie ou non, nous considérons alors qu'il s'agit d'un nouvel envoi (ou ré-emission) et de ce fait une nouvelle ligne sera ajoutée dans le suivi du trafic.

Par ailleurs, nous travaillons actuellement étroitement avec le développement de FaxStar afin d'intégrer le suivi des SMS dans le Traffic Manager. Nous souhaiterions pouvoir vous en reparler très prochainement !

Comme vous le savez sans doute, FaxStar n'est pas qu'une simple application pour envoyer des télécopies, il sait aussi envoyer des emails et envoyer/recevoir des SMS !

Pour l'envoi de SMS via FaxStar c'est très simple :

soit en déposant dans un répertoire particulier du réseau, un fichier .txt contenant la commande **(SMS) +33612345678 suivi du texte à soumettre.
soit en envoyant un email suivant un format d'adressage particulier. FaxStar peut s'interfacer avec Microsoft Exchange, Lotus Notes, ou tout serveur de messagerie compatible SMTP.

FaxStar est aussi capable de transmettre par email et/ou sur le réseau, tout SMS reçu !

Avec cette fonctionnalité vous pouvez imaginer une application qui surveille la réception de SMS et qui délivre automatiquement l'information souhaitée à vos correspondants. Par exemple, à réception du mot clé "Commande XXX", votre serveur pourrait retourner automatiquement un SMS récapitulant l'état de la commande du client.

La gestion des SMS, entrants et sortants est un plus que sauront apprécier vos clients. Il montre votre esprit de modernité, délivre une information rapidement et le tout pour un coût relativement faible en souscrivant à un forfait SMS illimités.

Tout ce dont vous avez besoin c'est ajouter un modem GSM et une carte SIM à votre FaxStar Advanced Server et nous contacter pour faire evoluer votre licence !

Si vous souhaitez en voir d'avantage, n'hésitez pas à nous contacter !

Avec FaxStar vous savez sans doute que vous pouvez attacher des fichiers (TIF, PDF, RTF, etc...) à un fax en utilisant la commande **XATTACH ou **ATTACH. Les fichiers seront ainsi convertis en fax et faxés avec le reste de votre télécopie.
S'il s'agit d'images TIF, dont le nom se termine par un nombre (par exemple MonTif01.tif), et qu'il existe d'autres fichiers portant le même nom racine et avec des nombres se suivant (MonTif02.TIF, MonTif03.TIF, etc...), FaxStar ajoutera automatiquement ces autres images tant qu'elles forment une suite numérique.
En effet, ceci peut s'avérer pratique car beaucoup de scanner ne savent pas générer des fichiers TIF multipages et se contentent de créer plusieurs fichiers TIF ayant le même nom racine. Voilà pourquoi FaxStar, retrouve intelligement les images qui semblent devoir être attachées.

Ce principe de fonctionnement peut être déroutant, et nous vous proposons donc ce mois-ci une solution qui permet d'empêcher ce phénomène et de simplement attacher les fichiers qui seront précisés par la commande d'attachement.

Pour ce faire il faut créer la valeur DWORD qui suit :
Chemin : HKey_Local_Machine\Software\Sepe Inc.\Catalina\Config\Config\HOST\
Type : DWORD
Nom : AttachFlags
Valeur : 3