Hoctoplus News

Bonjour,

Quel mois d'Avril !!! Chaleur et beau temps !!! Mais aussi première installation de nouveau module de suivi du trafic FaxStar en mode Web. Vous trouverez dans ce numéro une nouvelle description de ces fonctionnalités.

Pour Hoctoplus, la reprise économique est là et j'avoue que les journées ne sont pas assez longues pour tout faire. Espérons que cela va continuer !
Bonne fin de mois et à bientôt sur votre Hoctoplus News.

Cordialement,

Jean Martel.

Ce mois-ci nous avons fait notre première installation de notre tout nouveau Traffic Manager en version Web. Tout s'est très bien passé et il nous semble évident que cette version du logiciel de suivi du trafic pour FaxStar va devenir très vite incontournable.

Tout comme dans sa version Windows client/serveur, Traffic Manager Web permet de suivre le trafic d'un ou plusieurs FaxStar Advanced Server. Vos utilisateurs peuvent ainsi consulter l'historique et le statut de leurs envoi fax, mais aussi afficher les télécopies reçues, voire même les ré-envoyer ou les transférer par email ! D'autres fonctions se sont greffées comme par exemple la possibilité d'imprimer un rapport, une preuve d'envoi et mêmes des statistiques.

La grande force de la version Web du Traffic Manager est qu'il suffit d'installer le serveur Web pour que tous vos utilisateurs, même les plus éloignés, puissent accéder à l'application. L'installation centralisée vous fera gagner du temps de déploiement tout en vous assurant une parfaite sécurité de vos informations.

Traffic Manager Web se présente comme une option du Traffic Manager ce qui vous permettra de continuer à utiliser le client Windows si vous le souhaitez en complément de l'interface Web.

Voici quelques images pour vous donner l'eau à la bouche :

Vous souhaitez voir Traffic Manager Web de plus prêt ? Contactez-nous et nous organiserons une démonstration.

Une de nos prospects et maintenant client, je suis certain qu'il se reconnaitra, utilise un iSeries de modèle 520 avec un processeur 7390 ce qui lui donne une puissance CPW de 500 dont 30 en interactif. Il nous demande un test de MAX400 et ainsi libère toute la puissance CPW en interactif comme en batch tout en contrôlant dynamiquement les pseudo-batchs qui détériorent énormément les ressources de la machine.

Nous l'interrogeons lors de l'essai et il nous répond que les utilisateurs ne lui ont rien dit. Dès la fin de l'essai alors que le produit n'est plus actif il nous passe commande car les utilisateurs se plaignent à nouveau.

Conclusion : Un utilisateur connaît votre numéro de téléphone pour se plaindre mais l'oublie pour vous dire que cela va bien.

Dommage !

Plusieurs clients nous ont demandés pourquoi il était impossible de faire fonctionner une Gateway en mode service. Nous avons interrogé le développement qui nous a fait les réponses suivantes :

Cette fonctionnalité existait sous Windows NT4.0 mais a du être abandonnée sur les versions ultérieures de Windows.
Ce problème est renforcé sous Windows 7.
Les conversions des documents attachés à un mail sont effectuées par la fonction "Print DDE" correspondant au type de documents à convertir. Il faut pouvoir lancer l'impression dans une session active.
Si la conversion a besoin d'une réponse automatique, il est indispensable pour apporter une réponse d'avoir une session active.
Si la conversion DDE a une fin anormale, il faut pouvoir le savoir et c'est aussi pour cette raison que la session doit être active.
En mode service la conversion se passerait alors dans une session secondaire avec laquelle nous n'aurions aucun moyen d'agir.

Mais... le développement a rajouté aussi que c'est pour cela que il existait les notions suivantes :

La fenêtre active peut être verrouillée et ce même après un laps de temps très court (10 secondes par exemple).
Une fonction d'Autologon permet d'ouvrir automatiquement la session Windows en cas de démarrage automatique.
Il est possible de faire fonctionner le MailGateway et FaxStar sur deux machines différentes. Ainsi par exemple, le noyau FaxStar peut fonctionner en service sur un serveur de production et le MailGateway sur un autre PC sous XP par exemple qui lui aura une session ouverte (éventuellement verrouillée). Les deux machines communiquent alors par des Pipes.

Ces 3 points permettent d'apporter une réponse aux interrogations sur la sécurité liées à la notion de session ouverte sur un serveur de production.

Puisque nous en parlions précédement il convient de rappeler que l'application FaxStar Advanced Server peut être configurée en mode service. Nous ne le recommandons pas, car dans ce cas vous naviguez à l'aveugle, mais si vous souhaitez malgré tout installer FaxStar en tant que service Windows vous pouvez procéder comme suit :

Faites un CTRL+C sur la fenêtre noire de FaxStar Advanced Server
Cliquez sur le bouton "About"
Cliquez sur le bouton "Install Service"
Le service sera ajouté à la liste des service Windows. De là vous pourrez l'activer et définir son mode de démarrage.

Bien entendu vous ne pouvez lancer en même temps le service et FaxStar en mode interractif.