Bonjour,
Nous voici dans nos nouveaux locaux et après les quelques difficultés inhérentes à la notion même de déménagement, nous sommes prêts à reprendre le flambeau.
Ce mois-ci plusieurs petites nouveautés :
- une description de notre nouveau réseau téléphonie/data. Si vous souhaitez de plus amples renseignements n'hésitez pas à nous contacter,
- une première découverte de la nouvelle interface utilisateur de FaxStar,
- Enfin notre nouveau module de suivi du trafic est actuellement en phase pré-recette. Nous pensons faire la première installation la semaine prochaine.
Dans tous les cas veuillez noter nos nouvelles coordonnées :
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Hoctoplus
5, rue de la Cellophane
78711 Mantes la Ville
01 30 92 83 55
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Bien cordialement,
Jean Martel.
Innovaphone
La VoIP chez Hoctoplus
Nous avons profité de notre déménagement pour revoir entièrement notre infrastructure téléphonique et réseau. Soucieux de protéger l'environnement et par la même leurs portes-monnaies, certains collaborateurs d'Hoctoplus travaillent à présent depuis chez eux.
Ce mode de fonctionnement a entrainé bien entendu les problématiques suivantes :
- tous les collaborateurs doivent être facilement joignables par l'entreprise. Où qu'il soit, chez lui, sur le site principal, en déplacement, le collaborateur doit pouvoir emettre et recevoir ses appels comme s'il se trouve sur le site principal.
- chaque collaborateur doit être en mesure d'accéder à l'ensemble des ressources réseau de chacun des sites. Même chez lui, le collaborateur doit pouvoir accéder aux serveurs du site central pour travailler en toute transparence.
- enfin, il est indispensable que les appels entre collaborateurs même sur des sites distants restent gratuits.
Grâce à Innovaphone, nous avons atteint nos objectifs en un temps record !
Sur le site principal nous avons déployé un IPBX IP800, connecté à des lignes T0 France Telecom. Chaque collaborateur dispose d'un téléphone VoIP IP200 qui en se connectant à l'IP800 crée un tunnel VPN vers le site central. Ainsi, chaque site distant est connecté sur le même réseau VPN au travers de ce tunnel. Aucun logiciel à installer sur les postes clients, tout est transparent !
Toutes les machines connectées au VPN sont donc accessibles depuis n'importe quel site via leur adresse IP locale ; l'illusion est parfaite et le confort tout autant !
Pour les appels entrants, ceux-ci sont routés par l'IPBX selon les renvois appliqués sur les postes IP200 vers un collaborateur qui peut prendre l'appel. Enfin, si tous les collaborateurs sont indisponibles un répondeur reste à votre disposition et chaque collaborateur est immédiatement informé de l'arrivé d'un nouveau message vocal. Bien entendu, un collaborateur peut aussi renvoyer les appels qu'il recoit sur son poste téléphonique vers son téléphone portable lorsqu'il est en déplacement.
Concernant les appels en internes, ceux-ci sont bien entendu gratuits même s'ils sont effectués sur des sites distants. Pour les appels vers l'exterieur, nous disposons d'un compte SIP commun à l'entreprise permettant d'effectuer de susbstancielles économies par rapport aux tarifs France Telecom. Et si par malheur le compte SIP venait à ne pas être accessible, notre IPBX nous laisse la possibilité d'utiliser les lignes T0 pour effectuer nos appels vers l'exterieur.
FaxStar Advanced Server
Nouvelle interface de configuration
Au fil des années, le développement de FaxStar Advanced Server n'a cessé d'ajouter des options pour répondre au mieux aux attentes des ses clients. Malheureusement, l'interface de configuration du logiciel n'était pas prévue pour afficher autant d'options, et avec le temps cette interface si simple est devenue de moins en moins pratique d'utilisation de par la démultiplication des onglets. De plus un grand nombre d'options n'ont jamais été placé dans l'interface pour ne pas l'alourdir d'avantage.
Voilà un problème qui n'est plus ! La dernière version de FaxStar Advanced est livrée avec une nouvelle interface de configuration plus claire et encore plus complète. Fini les onglets multiples à taille fixe, et bienvenue à une interface basée sur des arborescence et des ascenseurs verticaux. Cette nouvelle interface va même nous permettre d'ajouter des menus que nous n'aurions jamais pu mettre en place dans l'interface précédente, comme un menu "administration avancée" permettant de régler des paramètres jusque là uniquement disponibles via la base de registre de Windows.
Ce changement peut paraitre anodin mais il devrait faciliter grandement la gestion de votre FaxStar Advanced Server, voire même vous faire découvrir des options que vous ne soupçonniez pas !
La Promo du mois
Ce mois-ci vous avez jusqu'au 31 mai 2008 pour bénéficier de la promo du mois. Elle s'applique à la Mail Gateway pour Lotus Notes. Cette extension vous permet d'envoyer vos documents bureautiques (Word, PDF, Excel...) en fax depuis votre Messagerie Lotus Notes.
Pour toute commande de cette extension avant le 31/05/2008, nous vous offrons une remise de 25% sur cette extension.
Le petit truc du mois
Rendre dynamique le nom de la pièce jointe
Par défaut, lorsque vous envoyez un email avec FaxStar Advanced Server en utilisant la commande **MAILG, le nom de la pièce jointe attaché à l'email se nomme toujours FAX.TIF. Il est tout à fait possible de rendre ce nom dynamique suivant la valeur de la commande **REFX.
Pour ce faire il suffit d'ajouter la valeur DWORD MailSysFlags à 1 dans la clé registre HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Sepe Inc./Catalina/Config puis de redémarrer l'application.
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